TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Prodotti Digitali — Software, Plugin e File Digitali

Versione in vigore dal 19 marzo 2026

Art. 1 — Informazioni sul Venditore

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita di tutti i prodotti digitali (software, plugin WordPress, template, file digitali scaricabili e qualsiasi altro contenuto digitale, di seguito collettivamente “il Prodotto” o “i Prodotti”) commercializzati da:

Effegweb by GIODI s.r.l.
Viale Europa, 132 — 65010 Spoltore (PE), Italia
P.IVA: 02402870683
Sito web: effegweb.it

(di seguito “il Venditore” o “Effegweb”)

Effegweb sviluppa e commercializza prodotti digitali destinati a professionisti, agenzie e titolari di siti web. Le caratteristiche specifiche di ciascun Prodotto (funzionalità, requisiti tecnici, tipo di licenza) sono descritte nella relativa pagina di vendita.

Art. 2 — Oggetto del Contratto

Il presente contratto ha per oggetto la concessione di una licenza d’uso e/o la fornitura di un Prodotto digitale sviluppato e distribuito da Effegweb. I Prodotti possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• plugin per la piattaforma WordPress;
• temi e template per piattaforme web;
• software applicativi o script;
• file digitali scaricabili (PDF, immagini, dataset, modelli, ecc.);
• qualsiasi altro contenuto digitale distribuito tramite il sito effegweb.it o piattaforme collegate.

L’acquisto di un Prodotto digitale non trasferisce al Cliente la proprietà del software o del contenuto, bensì il diritto di utilizzarlo nei termini definiti dalla licenza specifica del Prodotto acquistato.

Art. 3 — Licenza d’Uso

3.1 Tipo di licenza

La licenza concessa è personale, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile a terzi, salvo diversa indicazione nella pagina di vendita del Prodotto. Il tipo di licenza e il numero di installazioni o utilizzi consentiti sono specificati nella pagina di acquisto e nel documento di fattura. A titolo di esempio, per i plugin WordPress possono essere disponibili licenze:

• Singolo Sito — installazione su un (1) sito web;
• Multi-Sito — installazione su un numero definito di siti web;
• Illimitata — installazione su un numero illimitato di siti web.

Per i Prodotti non soggetti a installazione (file digitali, template, PDF), la licenza definisce il perimetro di utilizzo consentito (uso personale, uso commerciale, uso editoriale, ecc.) come specificato nella pagina di vendita.

3.2 Durata della licenza

Salvo diversa indicazione nella pagina di vendita, le licenze per software e plugin hanno durata annuale e si rinnovano automaticamente salvo disdetta comunicata almeno 15 giorni prima della scadenza. I file digitali non soggetti ad aggiornamenti possono essere concessi con licenza a vita (lifetime), come specificato nella relativa pagina di acquisto.

Al termine del periodo di validità di una licenza annuale, senza rinnovo, il Prodotto continuerà a funzionare nella versione installata ma non riceverà aggiornamenti né supporto tecnico.

3.3 Restrizioni

Il Cliente si impegna a non:

• ridistribuire, vendere, cedere o sublicenziare il Prodotto o qualsiasi sua parte a terzi, salvo espressa autorizzazione scritta del Venditore;
• rimuovere o alterare le informazioni sul copyright e sulla licenza presenti nel codice o nei file;
• decompilare, fare reverse engineering o tentare di estrarre il codice sorgente al di là di quanto consentito dalla normativa applicabile;
• utilizzare il Prodotto per scopi illegali o in violazione della normativa vigente;
• utilizzare il Prodotto su un numero di siti, installazioni o istanze superiore a quanto previsto dalla licenza acquistata.

Art. 4 — Prezzi e Pagamento

I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro (€) e si intendono IVA inclusa per i clienti privati e le aziende italiane. La fattura verrà emessa con l’aliquota IVA italiana vigente al momento dell’acquisto. Per i clienti titolari di P.IVA residenti in altri Paesi UE, si applica il meccanismo dell’inversione contabile (reverse charge) ove previsto dalla normativa; per i clienti extra-UE il prezzo è da intendersi esente IVA. Eventuali variazioni dell’aliquota IVA per effetto di modifiche normative successive saranno applicate al momento dell’acquisto.

Il pagamento avviene in forma anticipata, contestualmente all’acquisto, tramite i metodi di pagamento disponibili sulla piattaforma di vendita utilizzata da Effegweb (attualmente Lemon Squeezy). Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le variazioni non avranno effetto sui contratti già conclusi.

Al completamento del pagamento, il Cliente riceve via email le istruzioni per il download del Prodotto e, ove applicabile, la chiave di licenza o le credenziali di accesso.

Art. 5 — Politica di Rimborso

In considerazione della natura digitale e immediatamente fruibile dei Prodotti, il download o l’accesso al Prodotto acquistato è reso disponibile al Cliente immediatamente al completamento del pagamento.

Conformemente all’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti su supporto non materiale la cui esecuzione sia iniziata con il previo consenso esplicito del consumatore e con la sua accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso.

Accettando i presenti Termini e Condizioni e procedendo all’acquisto, il Cliente acconsente espressamente all’esecuzione immediata del contratto e dichiara di essere consapevole della perdita del diritto di recesso.

Pertanto, non sono previsti rimborsi, salvo nei seguenti casi valutati a esclusiva discrezione del Venditore:

• malfunzionamento grave e documentato del Prodotto, non risolvibile dal supporto tecnico entro i termini previsti dall’Art. 6;
• fornitura di un Prodotto sostanzialmente difforme da quanto descritto nella pagina di vendita.

Eventuali richieste di rimborso devono essere inoltrate via email a info@effegweb.it entro 14 giorni dalla data di acquisto, con descrizione dettagliata del problema riscontrato.

Art. 6 — Supporto Tecnico e Aggiornamenti

6.1 Supporto incluso

Salvo diversa indicazione nella pagina di vendita, l’acquisto di un Prodotto include 6 (sei) mesi di supporto tecnico via email, a partire dalla data di acquisto. Il supporto copre:

• risoluzione di bug e malfunzionamenti del Prodotto;
• assistenza nell’installazione e nella configurazione;
• chiarimenti sul funzionamento delle funzionalità incluse.

Il supporto tecnico è erogato tramite il canale email indicato su effegweb.it. Il Venditore si impegna a rispondere entro 3 giorni lavorativi.

6.2 Aggiornamenti

Per tutta la durata della licenza attiva, il Cliente ha diritto a ricevere gli aggiornamenti del Prodotto (correzioni di bug, nuove funzionalità, miglioramenti di compatibilità). Le modalità di distribuzione degli aggiornamenti sono specificate nella pagina di vendita del singolo Prodotto. I file digitali non soggetti ad aggiornamenti sono esclusi da questa previsione.

6.3 Esclusioni dal supporto

Il supporto tecnico non comprende:

• personalizzazioni del Prodotto o dell’ambiente di utilizzo del Cliente;
• problematiche generate da conflitti con software, plugin o temi di terze parti;
• assistenza generale su piattaforme terze (WordPress, ecc.) non correlata al Prodotto;
• ripristino di dati o backup del sito o sistema del Cliente.

Art. 7 — Limitazione di Responsabilità

I Prodotti sono forniti “così come sono” (as is), nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Il Venditore non garantisce che i Prodotti siano privi di errori, né che siano compatibili con tutti i sistemi, configurazioni server o ambienti software del Cliente.

Il Venditore non è responsabile per:

• perdite di dati o danni al sistema del Cliente derivanti dall’installazione o dall’utilizzo del Prodotto;
• danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusa la perdita di profitto o di opportunità commerciali;
• malfunzionamenti causati da configurazioni non conformi ai requisiti minimi indicati nella pagina di vendita del Prodotto;
• eventuali variazioni, interruzioni o cessazione di servizi di terze parti eventualmente utilizzati dal Prodotto (API esterne, feed dati, servizi cloud), che sono indipendenti dal controllo del Venditore;
• utilizzi del Prodotto non conformi alla documentazione fornita o ai presenti Termini e Condizioni.

La responsabilità complessiva del Venditore nei confronti del Cliente, per qualsiasi causa, non potrà in ogni caso eccedere l’importo pagato dal Cliente per il Prodotto oggetto della controversia.

Art. 8 — Servizi di Terze Parti e Privacy

Alcuni Prodotti possono integrarsi con servizi esterni di terze parti per fornire funzionalità specifiche (es. recupero di dati in tempo reale, elaborazione di pagamenti, invio di email). Tali integrazioni sono descritte nella documentazione del singolo Prodotto.

Il Venditore non è responsabile per la disponibilità, l’accuratezza o le politiche privacy dei servizi di terze parti integrati nei Prodotti. Il Cliente è tenuto a verificare autonomamente la conformità di tali servizi alla normativa applicabile nel proprio contesto d’uso.

Effegweb tratta i dati personali del Cliente (nome, email, dati di fatturazione) esclusivamente per le finalità connesse all’esecuzione del contratto, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). L’informativa completa sul trattamento dei dati personali è disponibile su effegweb.it.

I Prodotti sviluppati da Effegweb sono progettati nel rispetto della normativa GDPR: non installano cookie di tracciamento non necessari e non raccolgono né trasmettono dati personali degli utenti finali del Cliente senza esplicito consenso, salvo diversa indicazione nella documentazione del singolo Prodotto.

Art. 9 — Proprietà Intellettuale

Tutti i Prodotti e i materiali ad essi associati (codice sorgente, grafica, documentazione, marchi, loghi) sono di esclusiva proprietà di Effegweb by GIODI s.r.l. e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e dalla normativa sulla proprietà intellettuale applicabile a livello nazionale e internazionale.

Il Cliente non acquista alcun diritto di proprietà sui Prodotti, ma esclusivamente il diritto di utilizzo nei limiti della licenza concessa. Qualsiasi utilizzo non espressamente autorizzato dai presenti Termini o dalla licenza specifica del Prodotto è vietato.

Art. 10 — Modifiche ai Termini

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su effegweb.it e comunicate ai Clienti attivi via email con almeno 15 giorni di preavviso rispetto alla data di entrata in vigore.

Il proseguimento dell’utilizzo dei Prodotti dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. I contratti già conclusi al momento della modifica restano regolati dai Termini e Condizioni vigenti al momento dell’acquisto.

Art. 11 — Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, all’esecuzione o alla risoluzione del presente contratto, le parti concordano di tentare una soluzione amichevole prima di adire le vie legali.

In caso di mancata composizione amichevole, sarà competente il Foro di Pescara, salvo diversa indicazione obbligatoria di legge (ad esempio, il foro del consumatore per i contratti B2C).

Per i clienti consumatori residenti nell’Unione Europea, si applicano le norme inderogabili di tutela del consumatore previste dalla legislazione del Paese di residenza del consumatore, se più favorevoli rispetto alla legge italiana.

Art. 12 — Risoluzione Alternativa delle Controversie

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, i consumatori residenti nell’Unione Europea hanno il diritto di ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Per informazioni, assistenza o reclami: info@effegweb.it